FAQ

Streametal ist Ihr umfassender Partner für die Beschaffung maßgeschneiderter Fertigungskomponenten. Durch Streametal haben Sie Zugang zu einem Netzwerk von über 500 Herstellern aus aller Welt. Über unsere Plattform können Sie mit einem Vertragspartner auf alle Arten von Fertigungsverfahren zugreifen.

• CNC-Drehen
• CNC-Fräsen
• Blechbearbeitung
• Oberflächenbearbeitung
• Biegen
• Laserschneiden
• Wasserstrahlschneiden
• 3D Druck
• Spritzdruck
• Druckguss
• weitere Fertigungsverfahren auf Anfrage

• Baugruppenmontage
• Nachbearbeitung
• Oberflächenbehandlung
• Vermessung und Qualitätssicherung
• Rahmenverträge für langfristige Belieferung

Streametal fertigt Ihre Teile in Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Herstellern aus unserem Netzwerk. Unsere Fertigungspartner müssen strenge Qualitätsstandards erfüllen, um Teil unseres Netzwerks zu werden. Zusätzlich betreiben wir ein modernes Messzentrum in Berlin. Hier durchlaufen alle Bauteile einen strengen Qualitätssicherungsprozess, um sicherzustellen, dass Sie die benötigte Qualität Ihrer Teile gewährleistet erhalten.

Wir senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden Ihr Angebot per E-Mail zu.

In den Angeboten für Ihre Bauteile sind alle Kosten enthalten, ohne zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Streametal.

Für die Erstellung ihres Angebotes benötigen wir folgende Informationen:

• 3D Modell und/oder Fertigungszeichnung als PDF
• Material
• Stückzahl
• Unternehmensdaten
• Liefer- und Rechnungsadresse

Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dennoch ist eine Bestellung bei uns weltweit möglich.

Leider ist eine Bestellung nicht auf direktem Wege möglich. Wir bitten Sie stattdessen, eine schriftliche Anfrage über unser Formular oder per E-Mail an anfrage@3.89.149.69 zu stellen.

Unsere Fertigungspartner stammen aus verschiedenen Ländern wie Deutschland, der EU, Türkei, China und Indien. Wenn Sie spezielle Anforderungen bezüglich des Fertigungslandes haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen.

Ja, bitte geben Sie uns bei der Erstellung Ihrer Anfrage Bescheid, falls Sie ein spezifisches Wunschland für Ihre Fertigung haben.

Streametal legt den Fertigern in unserem Netzwerk keine Preise fest. Unsere Produzenten kalkulieren ihre Preise eigenständig, wobei sie ihre eigene Maschinenausstattung und Kosten berücksichtigen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie attraktive Konditionen bei gleichzeitig hoher Liefertreue erhalten.

Bei der Angebotsgestaltung werden folgende Faktoren berücksichtigt:

• Maschinenstundensatz
• Rüstkosten
• Programmierkosten
• Lohnkosten
• Materialkosten

Sie erhalten die Rechnung sobald Ihre Bauteile fertig produziert sind.

Zahlungsziele:

• 14 Tage mit 2% Skonto
• 30 Tage

Bei Bestellungen mit Zielland Schweiz erfolgt die Rechnungsstellung immer vor Versand.

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir gewährleisten die Verschlüsselung Ihrer Daten während der Übertragung auf unsere Server. Zudem anonymisieren wir Ihre Fertigungszeichnungen, bevor wir sie an unsere Partner weiterleiten.

Um den Schutz Ihres geistigen Eigentums (IP-Schutz) zu gewährleisten, unterzeichnen unsere Produzenten strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs).

Falls Sie spezielle Anforderungen hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Teile haben oder eine Produktion ausschließlich in Deutschland oder der Europäischen Union wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wir verarbeiten 3D Modelle in den folgenden Formaten: STEP, STP, DXF

Fertigungszeichnungen können Sie als PDF an uns übertragen

Um Ihnen ein Angebot zu erstellen, benötigen wir für bestimmte Bauteile zusätzliche Informationen zu Oberflächenangaben, Toleranzen, Gewinden und Passungen. Bitte teilen Sie uns diese Informationen mit.

Bitte senden Sie uns Ihre neue Bestellung unter Bezugnahme auf Ihr vorheriges Angebot. Wir werden prüfen, ob sich die Materialpreise geändert haben, und Ihnen gegebenenfalls ein aktualisiertes Angebot zusenden.

Für eine Bestellung gibt es keine Mindeststückzahl. Allerdings muss der Auftragswert mindestens 100€ betragen.

Ja. Ihr Auftrag muss den Mindestbestellwert von 100€ übersteigen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung anzupassen, solange Ihre Bauteile noch nicht in Produktion gegangen sind. Sobald die Produktion begonnen hat, ist es bedauerlicherweise nicht mehr möglich, Anpassungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren.

Sie werden automatisch per E-Mail über jegliche Änderungen des Bestellstatus informiert.

Streametal liefert Ihre Teile per Spedition

Die Versandkosten für Ihre Bauteile werden basierend auf deren Größe, Gewicht, Versandart und dem Zielland berechnet. Wir geben Ihnen die Versandkosten ohne zusätzlichen Aufschlag direkt weiter.